זה פחות מאמר, זה יותר כמו סיפור,
אבל אלו מילים שחשוב שכל בעלת עסק
תקרא ותיקח מהן מה שנכון לה!
כשהייתי מעצבת גרפית עיצבתי המון דברים
מהלוגו עד הפלייר, מהפולדר עד הבאנר.
בכל פרוייקט הלקוח היה אומר לי מה הוא צריך, אני הייתי אומרת לו מה הלוח זמנים, כמה זה עולה, הוא היה מאשר, מעביר מקדמה, אני הייתי מעצבת, היינו משחקים פינג פונג ובזה נגמר הסיפור. נשמע כמו אחלה עבודה נכון?
רק שלא. חשבתי שאני אעסוק בתחום הכי אהוב עליי בעולם כולו, ואני אצור יש מאיין. וזה ירגש אותי. ויעשה לי פרפרים בבטן בכל עיצוב מחדש.
אבל אז המציאות הגיעה:
לא חשבתי שיגיע אליי לקוח שרוצה מצגת חברה אבל הלוגו שלו בכלל מתקופת הרנסאנס ולא תיקני, הטקסטים שלו ישעממו אפילו את צ'ט GPT ובטח לא יניעו לפעולה ולכי תבני עם זה מצגת.
לא חשבתי שיגיע אליי לקוח נותן שירות ויבקש אתר אינטרנט, אבל בפועל אין לו אפילו תמונה אחת שלו והוא מבקש ממני לשים תמונות אילוסטרציה כאילו זה הוא ולכי תבני עם זה אתר.
לא חשבתי שיגיע אליי לקוח קמעונאי ויבקש לעצב אריזות מוצר פלוס (!) "לחוות דעה" על אריזות מוצר שהוא עושה עם מעצבת אחרת במקביל. את זה אגב לא יכולתי לתמחר D:
ובכל מקרה כזה, הייתה נופלת רוחי מחדש, הייתי שואלת את עצמי מה אני עושה לא טוב, את מי פה צריך לחנך, איך משנים את התמונה הזו.
איך מגשרים על הפער בין העבודה המקצועית שלי לתוצר שבסופו של הדבר הלקוח רוצה לקבל?
הרי זה בטוח לא משקף את היכולות שלי או גורם לי לתחושת הצלחה או סיפוק, והרי בשביל מה אני פה? אני רוצה להנות מהעבודה שלי!
ואז הבנתי,
העבודה שלי היא ממש לא רק עיצוב! יש לי פה משמעות עמוקה יותר שאני יכולה ואפילו חייבת להביא לידי ביטוי.
כתיבה ותוכן – תמיד היה הצד החזק שלי
שיווק וראיה מרחבית – אני שמה בצלחת ואוכלת לארוחת בוקר
תודעה+מנטליות+פרקטיקה – חד משמעית מנת חלקי
כל אלו חייבים לבוא עם העיצוב. ואם הם לא, אז כולם לשווא. כולל העיצוב.
זו שרשרת עסקית כזו, שאם מישהו יוריד ממנה חוליה, היא פשוט כבר לא תיצור את אותו האימפקט שהעסק צריך.
זה הצבעים, והחומרים, וטון הניסוח וסגנון הניסוח, זה הפונט שמשתמשים בו ואיך נראה הכפתור באתר, זו החתימה במייל או הטאג ליין בוואטסאפ ביזנס, זה הדיוק הקטן של המוצר שלך שיהפוך אותו מסתם עוד מוצר למוצר מבודל, זה הרעיון הסמלי לחוויית הלקוח שמתאימה בדיוק לתחום, זה איך שאותה בעלת העסק מתנהגת, נראית ובטח מרגישה.
התמקצעתי שעות על גבי שעות ולא התפשרתי לרגע עד שחידדתי את העסק שלי לשירותים הכי מדוייקים שכל בעלת עסק צריכה. השירותים האלו אף פעם לא יהיו רק "דף נחיתה" או רק "אתר תדמית", הם כל כך הרבה מעבר לזה: לתפוס את העסק בעיניים טובות מחדש, להקרין את זה כלפיי חוץ, למקסם את הפוטנציאל של בעלת העסק, עד לרגע שהיא תופסת את הראש ושואלת את עצמה איפה העסק היה עד היום
ולמה לעזאזל היא רצתה רק אתר תדמית כשהייתה פה עבודת עומק גדולה יותר.
אז בפעם הבאה שתשאלו אם מותג=לוגו, אני אפנה אתכן לפוסט הזה
ואני מקווה שכבר תדעו לבד את התשובה 😊